如果，您有一个医生或是护士朋友，请您珍视这份情谊，理解您的朋友。我们也知道百姓看病难、看病贵，但这绝不仅仅是医院的责任，我只想说，公立医院里的一切收费标准都是市政府相关部门制定的，医院不敢多收您一分一毛钱。我相信您是一个对工作极端负责的社会的一分子，您的工作是社会所需要的，您的辛苦，您不用说。您的钱来之不易，我不会随意挥霍您用来解除痛苦的每一分钱。

　　 　在就医的过程中，您可能会遇到一两个不负责任或者怠慢您的人，但请就事论事，哪个行业都会有行业标兵，也会有败类，遇到问题您可以投诉、举报，但别一竿子打翻一船人。要知道，还有千千万万个医务工作者在无影灯下一站十几个小时，顾不上喝一口水，还有万万千千个家庭因为家里有医务人员在节日里无法吃上一顿团圆饭。我相信您或者您的家人，在见到医生时，躯体有着这样那样的不快和痛苦，您希望医务人员手到病除。可是，请您接受这样一个现实：我们是与您一样的有血有肉的人，我们希望自己是神仙，我们希望在我们给予您一个微笑的同时，您或是您家人的疾病已经灰飞烟灭。诊断和治疗疾病，是一个极其复杂的脑力劳动过程，需要动用医生大量的知识储备。在病人看来很平常的一个问题，诸如，“我的病是怎么起来的？这病几天能好？好了以后会复发吗？”医生有时感到难以回答，因为，医生不具备“百度”的功能。医生一般会将他（她）认为最肯定最重要的话，告诉给患者，而患者一再追问所得到的答案，其意义微乎其微。有的患者会问我，“医生，这病需不需要忌口？”我说，“不需要。”接下来，患者又会问，“医生，鱼能吃吗？”我答道：能！“那，肉呢？”我应道：能！“那，苹果可以吃吗？”我支吾着：可以！我在门诊的诊治过程中，经常按捺着性子，接招。医患之间，需要理解、信任、体贴及体谅。需要换位思考。当医生被一些简单的事情，占据太多的精力以后，他（她）便不会再有精力去研究疑难杂症，攻克医疗难题了。我曾经因坚持规范的治疗，拒绝给患者“烫痣”，而遭到患者的无端谩骂。对于这样的谩骂，我一点也没有感到羞愧。因为，去除“痣”，最好的办法是手术切除，其他任何办法都有“诱发癌变”的可能！这是有无数血的教训的。我们在用我们所掌握的知识保护你们，不求有功，但求无过！

　　 　如果，您有一个医生或是护士朋友，请您不要戴着有色眼镜看待医护工作者。他们的工资没有你们想象中的那么高，他们的心肠也没有你们想象中的那么硬，他们的身心也没有你们想象中的那么坚强。在临床工作中，我们要承受很大的压力，承担很重的责任，付出很多的心血。我们心里的委屈只能化作一声叹息。我在上初中的时候，便有了长大后从事医学研究的愿望，那一年，我亲爱的婶婶因肺结核离我们而去。那时，对我来说，最可怕的疾病便是“肺结核”，我要攻克肺结核！成为一个医生的理想，支撑着我去克服学习中遇到的一个又一个难题。我相信，有很多的医生也是抱着“治病救人”的愿望而选择“医学之道”的。1989年8月，我刚毕业的时候，25岁，每一个月的工资是89元。与此同时，一些从事其他行业的同龄人，工资远超于我。工作二十多年来，高中同学聚会了多次，哪一次我都不具备赞助聚会的资格，班上的老板、大款们体谅我们工薪阶层的囊中羞涩。我们的收入也许比普通工人农民要高很多，但肯定算不上“大款”。我们的付出呢？我在大学里，学完了考完了“五十门”！大学毕业后，各类考试从未间断。我们总是没有时间，更谈不上四个人坐下来“摸二本”了。因为，对一个医生而言，学校里你学得再好，工作后还是会觉得知识不够用！我们要在所从事的专科上不断学习，吸收新的知识，掌握新的技术，与时代同行。当我晋升到皮肤科主任医师之后，我又选择去南京中医药大学学习中医，拿回第二个学士学位。我为什么要这样？因为，医生的付出越多，病人的痛苦就会越少。医学知识正如大海一样，深不见底。我们每一个医生，就是一个个海绵，吸进去，挤出来。

　　　 如果，您到二院来看病，请相信我们每一位医生。我们医院的医生大部分都是像我一样，以优异的成绩考上医学院，以优秀的成绩从医学院毕业来到二院的。我们是同龄人中的佼佼者！到了二院后，我们都去过上海或南京的大医院进修学习过，我们接受过正规的教育。我们的诊治是规范的。如今，我们医院正在奋起直追，在这过程中，我需要努力，同时希望得到您的支持和理解。

                     （曹素芬）